Tüketicinin zihninde oluşan, orada yaşayan ve onların algısını geliştiren kimisi büyük harf, kimisi küçük harf ama benzer ürün ve hizmetlerden farklılaştırmak için kullanılan ayırt edici sembol ve işarete MARKA diyoruz. Jack Trout’un dediği gibi en önemli pazarlama kararı, bir ürüne ne ad vereceğinizdir. Bir markanın isim gücü, marka genişleme alanıyla ters orantılı olmalı.
Dijital markalaşma dediğimizde; çok yönlü marka yönetiminin bir çeşidi olarak, hedefleri ortaya koymak ve markanın yönünü belirlemektir. Buna göre dijital kanal ve öğeleri içererek dijitalde marka etkileşimini oluşturmak.
Marka, tüketiciyi dijital mecralar aracılığıyla birbirine ulaştırır. Her marka bir üründür, her ürün bir marka değildir. Marka, bütünleşik bir süreçtir. Ürün üretilir, arka ise konumlanır. Asıl amaç, markanın tüketiciyle bu kanallar sayesinde farkındalığını artırmaktır. Dijital markalaşmanın dijital iletişim ile adını belli ettiğimizde, bu stratejisini marka planlaması yaparak değerlendirebiliriz.
Marka yönetim tekniğini geliştirmek için de, internet tabanlı çalışmalar ve tüketicilerle dijital cihazlar aracılığıyla etkileşim kurmak ve bu uygulamaları entegre etmek gerektiğinin bilincinde olmak gerekiyor. Al Ries’in Marka yaratmanın 22 kuralı kitabında dikkat çeken kısmında; “Bir markanın gücü, insanların satın alma kararlarını etkileme yeteneğiyle ölçülür. cümlesine dikkat çekmenizi isterim.
Dijital markalaşma, tüketiciler ile teslim edilen ürün veya hizmet arasında bağlantı kurmayı amaçlıyor. Bu dört önemli aşamadan oluşuyor:
- Dijital bir marka öyküsü oluşturma,
- Dijital medya ve pazarlamada yaratıcılık,
- Tüketici verilerine ve alışkanlıklarına dayalı olarak dijital kanal seçimi ve içerik paylaşımı,
- Dijital ilişkiler oluşturma.
Dijital markalaşma, online ve diğer dijital mecralar aracılığıyla etkileşime giren hedef kitle üzerinde, işletme kimliğini, görünür olma ve güvenilirliğini sürdürmeyi geliştirir. Bu, dijital dünyada markanın varlığını yaratmak ve hikayesini oluşturmak için çok önemlidir.
Online içerik yoluyla marka değerinin formlarını yaratmak gerekiyor. Her markanın kendine öz bir kimlik ve karakteri bulunması ve kendini belli ettiği konumlandırdığı değerleri olmalı. Müşteri kitlesiyle etkin iletişimde bulunarak sürekli paylaşması ve bunları geliştirmesi gerektiğini önemle vurgulamak isterim.
Dijital markalaşma; birden fazla pazarlama kanalı tarafından desteklenir. Bir reklam veren olarak temel amaç, iletişimi maksimum olmasını sağlarken marka için daha iyi dönüşüm yolları yaratan kanallar bulmaktır. Bu kanalları;
- Perakende Medya
- İş Ortakları Aracılığıyla Pazarlama
- TV Reklamcılık
- İnternet Pazarlaması
- E-posta Pazarlaması
- Arama Motoru Pazarlaması
- Sosyal Medya &Ağlar
- Online PR
- Video Reklamcılığı
- SMS Pazarlama
- Bu yöntem sizlere farklı bir bakış açısı ile marka felsefesini ortaya koymuş oluyor. Böylece benzerlerinden farklı bir deneyimi hedef kitlenize yaşatmayı başarabilirsiniz.
Peki , Siz dijital dünyada farklılaşmak için neler yapıyorsunuz?
Dijital pazarlamayı kullanarak başarıyla rekabet etmenin ve tüketicinin gözünde daha çekici bir marka olmak için izlenecek yolu işin uzmanı olarak bizler geliştirebiliriz.