Güvenin İnşasında Blockchain Teknolojisinin Rolü
Kültür kodlarımız veya reflekslerimiz nazarında “Bize güvenin!” ifadesi başlı başına güveni inşa etmeye yeterli iken, günümüzde “söz senettir” anlayışı tozlu arşivlerde yerini almış durumdadır. Bolu Kartalkaya’da yaşanan elim yangın, hepimizi yeniden düşünmeye sevk etmiştir. Oysa “güven kontrole mâni değildir” ifadesi ve aksiyonu da kültür kodlarımızda mevcuttur.
Güvenin Yeni Boyutu
Yıllarca şirketler, güveni anlatan bir reklam yapmakta ne denli zorlandıklarını ifade etmişlerdir; iş ciddiye binmiş ve artık güveni ispat etmek durumundadırlar, üstelik bu teknoloji ile mümkün görünmektedir. Otel rezervasyonu yapmadan önce artık ilk akla gelen, yangın vb. güvenlik tedbirleri, denetim ve kontrol mekanizmalarından emin olma gereksinimidir. Yangın koruma sistemleri, yangın tüpleri, yağmurlama sistemleri, yangın merdivenleri gibi sistemlerin bakımı yapılmış mı, yangın merdivenleri içeride mi dışarıda mı, gerekli yetkililer çalıştığına dair onay vermiş mi, gibi hususlar önem arz etmektedir.
Güvenlik ve Şeffaflık
Belki de bundan sonra otel vb. işletmelerin web siteleri, tur şirketleri, rezervasyon siteleri ve acenteler, kendi sayfalarında bu önlemlere dair bilgilere hızlı bir şekilde yer vereceklerdir. Hatta belki de kış sezonu veya yaz sezonu fark etmeksizin, arama hacimlerinde yangın önlemleri ve bu önlemleri alan işletmeler popüler olacaktır. Peki, bu bilgilerin doğruluğunu nasıl anlayacağız?
Blockchain Teknolojisinin Rolü
İşte teknoloji burada devreye girmekte ve teknolojinin nimetlerinden faydalanarak güveni inşa etmek mümkün görünmektedir; sahne blockchain teknolojisinindir! Blockchain, verilerin güvenli bir şekilde kaydedildiği, şeffaf ve merkeziyetsiz bir şekilde paylaşılmasını sağlayan bir teknolojidir. Bu veriler bloklar halinde kriptografi ile şifrelenir. Şifreleme sonucunda veriler değiştirilemez, silinemez.
Güvenlik Önlemleri ve Denetimi
İşletmelerden beklentimiz, insan hayatını tehdit edecek senaryolar için önlem alınıp alınmadığıdır. Bu tehditlerin yaşanmaması için yapılan çalışmaların incelenmesi ve denetlenmesi gerekmektedir. Blockchain teknolojisi bu noktada devreye girebilir. Bu teknoloji sayesinde, yangın koruma sistemleri, yangın tüpleri, yağmurlama sistemleri gibi güvenlik önlemlerinin düzenli bakım ve denetimleri güvenli bir şekilde kaydedilebilir ve şeffaf bir şekilde paylaşılabilir.
Verilerin şeffaf, merkeziyetsiz, güvenilir ve değiştirilemez olması, güvenin yeniden inşası için mümkün görünmektedir (Swan, 2015). Bir işletmenin yangın önlemleri aldığını, yangın merdivenlerinin bulunduğunu, yangın önlem sistemlerinin düzenli aralıklarla çalışabilir durumda olduğuna dair onay verildiğini ve incelendiğini blockchain teknolojisi üzerinden göstermesi, o işletmeyi yeterince güvenilir kılacaktır (Tapscott & Tapscott, 2016). Bu durumun yalnızca yangın değil, deprem veya insan hayatı için tehlike arz eden diğer unsurlar için alınan önlemler ve bu önlemlerin düzenli olarak denetlendiğine dair bilgileri de içermesi gerekmektedir. Bu tür bilgilere ihtiyaç duymamız, son derece insani bir gereksinimdir (Narayanan et al., 2016).
Bu teknoloji sayesinde, otel ve benzeri işletmelerin güvenlik önlemleri hakkında doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmak mümkün hale gelebilir. Bu sayede hem müşteriler hem de işletmeler için güvenli bir ortam sağlanabilir ve yaşanabilecek olumsuz senaryoların önüne geçilebilir.
