Mobbing; İşyerlerinde bir veya birden fazla kişi tarafından diğer kişi ya da kişilere yönelik gerçekleştirilen, belirli bir süre sistematik şekilde devam eden, yıldırma, pasifize etme veya işten uzaklaştırmayı amaçlayan; mağdur ya da mağdurların kişilik değerlerine, mesleki durumlarına, sosyal ilişkilerine veya sağlıklarına zarar veren; kötü niyetli, kasıtlı, olumsuz tutum ve davranışlar bütünü olarak tanımlanmaktadır.
Mobbing Türleri Nelerdir?
- Yok sayılma,
- Lakap takma,
- Bir çalışan hakkında söylenti yayma,
- Çalışanın görevlerini yerine getirmesini zorlaştırma,
- Çalışanı işten ayrılmaya zorlama,
- Yapılan işi sabote etme,
- Uygunsuz şakalar yapma,
- Sürekli suçlanma ve eleştirilme,
- Cinsel tacize maruz bırakma,
- Statünün küçümsenmesi,
- Sözlü veya yazılı tehdit,
- Rencide etme,
- Alışılmış iş düzenini bozup farklı işlere yönlendirilmesi,
Mobbing' in Davranışsal Belirtileri
- Kişi, başkasının ofisine girdiğinde konuşma kesilir ya da konu değiştirilir.
- Kişi, işle ilgili önemli gelişmelerin dışında bırakılır.
- Kişi, her yaptığı işin gözlendiğini hisseder.
- Kişi, sözlü ya da yazılı soru ve taleplerine yanıt alamaz.
- Kişi, üstleri ya da iş arkadaşları tarafından kontrolünün dışında tepki vermesi yönünde kışkırtılır.
- Kişi, çalıştığı yerin özel kutlamalarına veya sosyal etkinliklere kasıtlı olarak çağırılmaz.
- Kişinin iş ile ilgili sunduğu tüm önerileri reddedilir, yanıtsız bırakılır.
- Kişiye , kendisinden daha alt düzeydeki görevlerde çalışanlardan daha az ücret ödenir.
Mobbing' in Ruhsal ve Fiziksel Belirtileri
- Panik atak, depresyon, tükenmişlik, öfke problemleri, ilişkisel problemler,
- Dikkat sorunları,
- Cinsel işlev bozuklukları,
- Uykusuzluk,
- Ağrılar,
- Titreme, terleme, halsizlik,
- Kilo kaybı ya da aşırı kilo alma,
- Kaşınma, kızarma, döküntü gibi deri hastalıkları,
- Nefessiz kalma, nefes alamama gibi solunum sorunları
Neler Yapılabilir?
- İşyerinde yaşanan olayın adını koymak ve bununla yüzleşmek,
- Çalışılan ortamı düzenlemek,
- Demokratik ve dayanışmaya dayalı iş bölümleri yapmak,
- Roller ve sınırlar belirginleştirmek ve rollere uygun kişileri yetkilendirmek,
- Duygusal ifadeye müsaade eden ortam yaratabilmek,
- Yoğun çalışmaya son vermek,
- Sağlıklı fiziksel ortam yaratabilmek,
- Mobbing'i önleyen etik kurallar geliştirmek.