İletişimin ön şartlarından bir tanesi kendini ifade edebilmektir ve bu bir denge meselesidir. Herzaman bir onay beklemeden haklarınızı savunmak için, yeterli düzeyde özgüven ve olumlu özdeğer sahibi olmak gerekir.

Eğer bazı özelliklere doğuştan sahipsek, özellikle satış ve pazarlama gibi iletişim odaklı işlerde oldukça avantajlı olabiliriz.

Bir işletmenin başarısı, büyük ölçüde işletmedeki kişilerin kişilikleri ile ilgilidir.