İyi bir lider olabilmek için günlük işlere ek olarak daha fazla yük alman gerektiğini düşünme. Ek bir yük almadan da iyi bir yönetici ve bir lider olabilirsin. Olay zaman ya da rakamsal verilerin dışında yönetim kalitesinde yatıyor.
Hizmetkar liderlik, 1970 yılında Robert Greenleaf tarafından ortaya atılan diğer liderlik anlayışlarından farklı olarak hizmet etmeyi temel alan bir liderlik türüdür